現在仕事で乘っている、
スバルサンバーバン EBD-S331B 4WD 平成27年8月登録
のエアコンパネルの電球が切れてしまった為
初めて交換作業を、自分でする事にしました。
なぜ、自分で交換するのかと言うと、
30年ほど付き合いのあるスバルディラーに交換の費用を聞いてみたところ、
まずエアコンの何かを外さなければならず、その脱着の作業に7,000円～と、
電球がいくつあるかによるが1個であれば100円程度5個あれば500程度で、
合計が10,000円を超えるとの返答でした。
一体エアコンの何を脱着するのか、良く聞いてみても理解できず、
そして電球の数が1～5個という返答に、本当にディーラーの返答なのか
疑問だらけになりました。
事前にネットで、おおよその検討はつけていて、
そのことを告げるも、返答内容は変わらずでした。
そこでそんなに費用が掛かるのであれば、
自分で交換にチャレンジすることにしました。
以下手順ですが、少し説明不足になっていますが、ご容赦ください。
①パネルを外す前の状態です。
②パネルを外した状態です。
左上の角の下あたりに、クレジットカードを差し込み
（本当は専用器具があるのですがコストを掛けない為に代用）
爪で固定されて状態なので、爪を折らないように丁寧に手前に引いてください。
③外したパネル表
④外したパネルの裏側
⑤ハザード＆4WDのコネクター
2つのコネクターを爪を押しながら外した状態です。
⑥パネルを外した状態になりました。
上段はオーディオ、下段がエアコンです。
オーディオは、4か所のネジで固定されています。
エアコンは3か所のネジで固定されています。
⑦オーディオネジ右
⑧オーディオネジ左
⑨オーディオネジを外した状態です。
⓾オーディオ本体を取り外した状態です。
⑪エアコンパネル電球の位置です。
エアコンパネルのほぼ中央部に電球のソケットがあります。
このソケットを外すのに、右に回すのか、左に回すのかが分からず
悪戦苦闘しました。結局写真の右方向にひねることで取り外し出来ました。
⑪ソケットを外した状態です。
⑫外した電球です。
黒くなっているのが分かります。
⑬交換電球です。
2個入りで324円でした。
新品に交換して、逆の手順でパネルを戻して作業終了。
全部の工程で。約2時間ほどで終了しました。
結論
少々悪戦苦闘しましたが、車いじり初心者でも何とか交換することが出来ました。
オーディオ本体を外すした後、他のところに当たり傷がついてしまう事があるので、
外した後、接触しそうなところに保護テープを貼ると良いそうです・
掛かった費用は、電球の324円のみです。
ディーラーの言う、エアコンの何かを脱着とは、
一体何の事を言っているのか理解に苦しみます。
また費用に関しても324円で済んでいて、
10,000円以上も掛かるとは到底思う事はできません。
最近のスバルディーラの対応には、一体どうしてしまったのか。
以前であれば、こんないい加減な返答をする事はなく、少々不信感を抱いています。
また、仕事上どうしても緊急で修理しなければならないことがあった場合、
以前であれば連絡なしでも持ちこんで対応してくれましたが、
今は予約しなければ修理できませんと言われます。
これでは、仕事上クレームに発展しかねない事態に陥ってしまう可能性すらあります。
現在の、スバルディーラは多くのリコールを抱えており、大変なのは分かりますが、
ユーザーにしてみればそれは、スバルディーラー側の言い分を押し付けているだけで、
ユーザーにとっては関係のない事です。
以前の対応は非常に親身になってくれましたが、
現在は何となく事務的な対応で、親身に相談に乗ってくれている感じがしません。
少し苦言を呈しましたが、長年の付き合いのある、スバルさんには
いい方向に行くことを切に望みます。
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